Ремонт и обслуживание видеонаблюдения

Обслуживание в нашей компании

Техническое обслуживание видеонаблюдения производится согласно техническому регламенту, рекомендациям производителей оборудования и предусматривает комплексное сервисное сопровождение системы видеонаблюдения и поддержания её в работоспособном состоянии в течение всего срока эксплуатации.

Бесплатные консультации

Инструктирование по правилам и методам работы, как с Оборудованием, так и ПО

Оперативность

Быстрое реагирование и оперативный ремонт.

Подменное оборудование

На время ремонта предоставляется подменное оборудование

Расширенная гарантия

До 5 лет на устанавливаемое Нами оборудование

Применяем только сертифицированное оборудование

Тарифы

Несколько программ обслуживания под различные бюджеты

Виды обслуживания видеонаблюдения

Гарантийное обслуживание системы видеонаблюдения проводится компанией, установившей данную систему. Включает диагностику и устранение неполадок, причиной которых является производственный брак компонентов системы (замена по гарантии производителя) либо в следствии не качественного монтажа и настройки оборудования.
Профилактическое(регламентное) обслуживание видеонаблюдения, производится по договору заключенного между собственником(заказчиком) и обслуживающей компанией. Как правило, договор заключается с компанией-инсталлятором, устанавливающая эту систему видеонаблюдения, но заказчик может быть выбрать другую обслуживающую компанию, выполняющая аналогичные функции. Заказчик может сам определить регламент обслуживания оборудования: ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода, раз в год. Договор предусматривает перечень и периодичность работ, выполняемых специалистами в рамках профилактического обслуживания.
Экстренное обслуживание видеонаблюдения. Данная услуга является дополнением к общему регламенту, в соответствии с тарифным планом обслуживания. Подразумевает не запланированные выезды специалистов, на случаи аварийных сбоев системы видеонаблюдения.

Типовая схема регламента обслуживания

Внешний осмотр, удаление грязи.
Проверка надежности соединений (провода, разъемы) и креплений кронштейнов.
Проверка качества видеозаписи, глубины архива (не менее 14 суток).
Проверка параметров детекторов движения.
Контроль питающего напряжения.

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ТО-1

Включает ТО-1
Проверка качества изображения (настройка, фокусировка).
Проверка работоспособности обогрева камер в зимний период.
Проверка герметичности корпуса видеокамеры.

ЕЖЕКВАРТАЛЬНОЕ (ТО-3)

Включает ТО 1 и ТО 2
Контроль питающего напряжения.
Корректировка положения видеокамер (разворот, изменения угла обзора при необходимости)

ПОЛУГОДОВОЕ ТО-6

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения